蛋糕展示柜公 司全面采用了國(guó)際先進(jìn)的六西格瑪(六sigma)過程控制管理，貫穿于產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、服務(wù)全過程的一千多項(xiàng)嚴(yán)格、精密的控制，成就了澳柯瑪?shù)案庹故竟癞a(chǎn) 品的卓越品質(zhì)，在國(guó)際市場(chǎng)享有盛譽(yù)。二零零二年出口北美地區(qū)的蛋糕展示柜接近二十萬臺(tái)，創(chuàng)造了零投訴的質(zhì)量奇跡。“澳柯瑪”品牌價(jià)值不斷提升，已成為中國(guó) 最有價(jià)值的品牌之一，在國(guó)際上的品牌影響力也在不斷擴(kuò)大。作為民族品牌，澳柯瑪實(shí)施以質(zhì)量塑造品牌、以創(chuàng)新推進(jìn)品牌、以服務(wù)提升品牌、以市場(chǎng)拉動(dòng)品牌的品 牌發(fā)展戰(zhàn)略，牢固樹立起了“精心造精品、精品鑄品牌”的質(zhì)量觀念，致力于制造“零缺陷、用戶百分之一百滿意”的蛋糕展示柜產(chǎn)品。
二 零一一年，澳柯瑪對(duì)旗下全線蛋糕展示柜家電產(chǎn)品售后服務(wù)再升級(jí)，創(chuàng)建了“澳柯瑪金海豚五星服務(wù)”品牌。將旗下全線產(chǎn)品的售后服務(wù)提高到了一個(gè)“以消費(fèi)者為 中心”的新高度。憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，澳柯瑪同蒙牛、伊利、匯源、青島啤酒、GE、西門子、聯(lián)合利華、可口可樂、百事可樂等公司建立了良好的合作關(guān)系，得到了 各國(guó)客戶的高度評(píng)價(jià)。澳柯瑪?shù)淖阚E已遍布亞洲、歐洲、美洲和大洋洲的一百余個(gè)國(guó)家和地區(qū)，在國(guó)際上的知名度和影響力正在迅速提高。在消費(fèi)者關(guān)心的蛋糕展示柜售后服務(wù)方面，澳柯瑪遵循“超越用戶期望，用心感動(dòng)用戶”的市場(chǎng)理念，不斷提升服務(wù)水平。“十二五”時(shí)期是我國(guó)走向家電強(qiáng)國(guó)的關(guān)鍵時(shí)期，澳柯瑪將通過自身不 懈的努力，在社會(huì)各界的大力支持下，全面構(gòu)建依靠技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的全新發(fā)展模式，為中國(guó)由家電大國(guó)走向家電強(qiáng)國(guó)轉(zhuǎn)變做出積極的貢獻(xiàn)。